06/01/2020
Telewizory Hisense Smart TV to doskonałe urządzenia, które umilają nam czas wolny dzięki dostępowi do szerokiej gamy treści online. Jednak problem z połączeniem Wi-Fi może skutecznie zepsuć radość z użytkowania. Jeśli Twój telewizor Hisense nie łączy się z siecią Wi-Fi, nie panikuj! Nie oznacza to, że telewizor jest bezużyteczny. W tym artykule przedstawimy możliwe przyczyny problemu oraz kroki, które pomogą Ci go rozwiązać i przywrócić stabilne połączenie.

Dlaczego telewizor Hisense nie łączy się z Wi-Fi?
Zastanawiasz się, dlaczego Twój telewizor Hisense nie łączy się z Wi-Fi? Przyczyn może być kilka. Najczęściej problem leży po stronie:
- Problemów z siecią domową
- Nieprawidłowo działającego routera
- Zbyt dużej odległości między telewizorem a routerem
- Nieaktualnego oprogramowania telewizora
- Ustawień firewalla
- A nawet usterki sprzętowej telewizora
Na szczęście, większość problemów z połączeniem Wi-Fi można rozwiązać samodzielnie, bez konieczności wzywania specjalisty. Poniżej znajdziesz sześć sprawdzonych metod, które pomogą Ci przywrócić połączenie z siecią bezprzewodową w Twoim telewizorze Hisense.

Jak zresetować Wi-Fi w telewizorze Hisense, który nie chce się połączyć?
Aby naprawić problem z Wi-Fi w telewizorze Hisense, który ciągle się rozłącza lub nie chce się połączyć, możesz wypróbować poniższe metody. Każda z nich zawiera proste instrukcje krok po kroku, które pomogą Ci zdiagnozować i naprawić problem.
Metoda 1: Ponowne połączenie z siecią Wi-Fi
Gdy telewizor Hisense nie łączy się z Wi-Fi, pierwszym krokiem jest próba ponownego połączenia z siecią bezprzewodową. Czasami problem jest tymczasowy i ponowne nawiązanie połączenia może go rozwiązać.
- Otwórz Ustawienia telewizora Hisense. Zazwyczaj znajdziesz je w menu głównym, pod ikoną koła zębatego.
- Przejdź do sekcji Sieć lub Sieć i Internet. Nazwa sekcji może się różnić w zależności od modelu telewizora.
- Wybierz opcję Wi-Fi lub Sieć bezprzewodowa.
- Znajdź nazwę aktualnie podłączonej sieci Wi-Fi i wybierz ją.
- Wybierz opcję Rozłącz lub Zapomnij sieć (nazwa może się różnić).
- Poczekaj kilka minut.
- Ponownie wybierz opcję Wi-Fi i wyszukaj dostępne sieci.
- Wybierz swoją sieć Wi-Fi z listy i wprowadź hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.
- Sprawdź, czy telewizor pomyślnie połączył się z siecią.
Metoda 2: Restart telewizora i routera
Restartowanie urządzeń, czyli tak zwany power cycle, to uniwersalna metoda rozwiązywania wielu drobnych problemów technicznych, w tym problemów z połączeniem Wi-Fi. Restart routera i telewizora może pomóc odświeżyć połączenie i usunąć ewentualne błędy.
- Wyłącz telewizor Hisense i router.
- Odłącz kable zasilające od telewizora i routera.
- Poczekaj kilka minut (około 30 sekund do minuty).
- Podłącz ponownie kable zasilające do routera i telewizora.
- Włącz router i poczekaj, aż w pełni się uruchomi i odzyska połączenie z internetem (zwykle sygnalizuje to odpowiednia dioda na routerze).
- Włącz telewizor Hisense i sprawdź, czy problem z Wi-Fi został rozwiązany.
Metoda 3: Sprawdzenie połączenia sieciowego
Jeśli telewizor Hisense nadal rozłącza się z Wi-Fi, warto dokładnie sprawdzić połączenie sieciowe. Czasami problemem jest słaby sygnał Wi-Fi, przeszkody lub niekompatybilność pasma.
- Sprawdź odległość i przeszkody: Upewnij się, że router znajduje się w miarę blisko telewizora i nie ma między nimi żadnych dużych przeszkód, takich jak ściany z żelbetonu, lustra, akwaria czy urządzenia elektroniczne generujące zakłócenia (np. mikrofalówki). Przesuń router bliżej telewizora lub usuń przeszkody, aby poprawić siłę sygnału.
- Sprawdź pasmo Wi-Fi: Upewnij się, czy router obsługuje dwuzakresowe Wi-Fi (2.4 GHz i 5 GHz) i czy telewizor jest połączony z odpowiednim pasmem. Nowsze telewizory Hisense zazwyczaj lepiej działają na szybszym paśmie 5 GHz, które oferuje większą prędkość i mniejsze zakłócenia. Jeśli masz starszy telewizor Hisense, spróbuj połączyć go z siecią 2.4 GHz, która ma większy zasięg, choć może być wolniejsza. Informacje o pasmach Wi-Fi znajdziesz w ustawieniach routera lub w dokumentacji do niego.
- Sprawdź inne urządzenia: Sprawdź, czy inne urządzenia w domu (smartfony, laptopy, tablety) prawidłowo łączą się z Wi-Fi i mają dostęp do internetu. Jeśli problem dotyczy tylko telewizora Hisense, problem prawdopodobnie leży po stronie telewizora lub jego konfiguracji. Jeśli inne urządzenia również mają problem z Wi-Fi, problem może leżeć po stronie routera lub dostawcy internetu.
Metoda 4: Zmiana ustawień DNS
Większość telewizorów automatycznie pobiera adres DNS z routera. Jednak jeśli te ustawienia zostały zmienione lub są nieprawidłowe, może to uniemożliwić telewizorowi poprawne uzyskanie adresu IP i powodować problemy z połączeniem Wi-Fi. Zmiana ustawień DNS na publiczne serwery DNS Google lub Cloudflare może pomóc rozwiązać problem.
- Przejdź do ekranu głównego telewizora Hisense i wybierz Ustawienia.
- W ustawieniach znajdź sekcję Sieć lub Sieć i Internet.
- Wybierz Konfiguracja sieci lub Ustawienia zaawansowane. Nazwa opcji może się różnić.
- Otwórz Ustawienia IP.
- Jeśli tryb IP jest ustawiony na Ręczny, zmień go na DHCP (automatyczne). Jeśli jest już ustawiony na DHCP, przejdź do następnego kroku.
- Poszukaj opcji Ustawienia DNS lub Serwer DNS.
- Zmień ustawienia DNS z Automatyczne na Ręczne.
- Wprowadź adresy serwerów DNS Google: 8.8.8.8 (Preferowany serwer DNS) i 8.8.4.4 (Alternatywny serwer DNS). Możesz też użyć serwerów Cloudflare: 1.1.1.1 i 1.0.0.1.
- Zatwierdź zmiany i zrestartuj telewizor Hisense.
- Sprawdź, czy problem z Wi-Fi został rozwiązany.
Wskazówka: Jeśli pilot do telewizora Hisense nie działa, możesz użyć uniwersalnej aplikacji pilota zdalnego sterowania, takiej jak BoostVision. Jest to uniwersalny pilot IR, który można zainstalować na urządzeniu mobilnym i sterować telewizorem Hisense za pomocą funkcji IR w telefonie.
Metoda 5: Aktualizacja oprogramowania telewizora Hisense
Aktualizacja oprogramowania telewizora może często naprawić błędy i poprawić ogólną wydajność, w tym stabilność połączenia Wi-Fi. Producenci telewizorów regularnie wydają aktualizacje oprogramowania, które poprawiają działanie urządzeń i usuwają znalezione błędy. Sprawdzenie dostępności aktualizacji i jej instalacja jest ważnym krokiem w rozwiązywaniu problemów z Wi-Fi.

- Najpierw połącz się z siecią: Jeśli telewizor nie łączy się z Wi-Fi, możesz tymczasowo skorzystać z jednej z metod opisanych w sekcji „Bonus” (kabel Ethernet lub hotspot mobilny), aby uzyskać dostęp do internetu na telewizorze i móc pobrać aktualizację.
- Przejdź do Ustawień telewizora.
- Znajdź sekcję Preferencje urządzenia lub Informacje o systemie. Nazwa sekcji może się różnić.
- Wybierz opcję Aktualizacja systemu lub Aktualizacja oprogramowania.
- Telewizor sprawdzi, czy dostępne są aktualizacje. Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją pobrać i zainstalować.
- Jeśli opcja aktualizacji nie jest dostępna lub telewizor informuje, że oprogramowanie jest aktualne, oznacza to, że telewizor ma najnowszą wersję oprogramowania.
- Po zakończeniu aktualizacji zrestartuj telewizor i sprawdź, czy problem z Wi-Fi został rozwiązany.
Metoda 6: Resetowanie telewizora Hisense do ustawień fabrycznych
Jeśli wszystkie wymienione metody nie rozwiązały problemu z Wi-Fi, możesz rozważyć reset telewizora Hisense do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że resetowanie do ustawień fabrycznych usunie wszystkie Twoje ustawienia, zainstalowane aplikacje i dane z telewizora, przywracając go do stanu początkowego, jak po zakupie. Przed resetowaniem warto spróbować innych metod i upewnić się, że jest to ostateczność.
- Przejdź do ekranu głównego telewizora i wybierz Ustawienia.
- Znajdź sekcję Ustawienia zaawansowane lub System.
- Wyszukaj opcję Reset do ustawień fabrycznych lub po prostu Reset. Nazwa opcji może się różnić w zależności od modelu telewizora.
- Jeśli zostaniesz poproszony o kod PIN, wprowadź czterocyfrowy kod, aby potwierdzić operację resetowania. Standardowy kod to często 0000 lub 1234. Jeśli go nie znasz, sprawdź instrukcję obsługi telewizora.
- Poczekaj, aż telewizor zakończy proces resetowania i uruchomi się ponownie. Może to potrwać kilka minut.
- Po ponownym uruchomieniu telewizora, będziesz musiał ponownie przejść przez proces konfiguracji, w tym połączenia z Wi-Fi.
- Sprawdź, czy problem z Wi-Fi został rozwiązany po resecie.
Bonus: Jak korzystać z telewizora Hisense bez Wi-Fi?
Nawet jeśli telewizor Hisense nie łączy się z Wi-Fi, istnieją dwie alternatywne metody, które pozwolą Ci przywrócić dostęp do internetu i korzystać z funkcji Smart TV.
Sposób 1: Użycie kabla Ethernet
Czasami problem z Wi-Fi w telewizorze Hisense może wynikać z problemów z samą siecią bezprzewodową. W takich przypadkach, użycie kabla Ethernet do bezpośredniego połączenia telewizora z routerem może zapewnić stabilniejsze i bardziej niezawodne połączenie sieciowe. Połączenie kablowe jest zazwyczaj bardziej stabilne i szybsze niż Wi-Fi.
- Znajdź port Ethernet (zwykle oznaczony jako LAN lub Ethernet) z tyłu telewizora Hisense i routera.
- Podłącz kabel Ethernet do portu Ethernet w routerze i do portu Ethernet w telewizorze.
- Upewnij się, że kabel jest prawidłowo wpięty w oba porty.
- Włącz telewizor i router.
- Telewizor powinien automatycznie wykryć połączenie kablowe. Jeśli nie, przejdź do ustawień sieciowych telewizora i wybierz połączenie Ethernet lub przewodowe.
- Sprawdź, czy telewizor ma dostęp do internetu.
Sposób 2: Utworzenie hotspotu mobilnego
Drugą metodą jest utworzenie hotspotu mobilnego na smartfonie i połączenie telewizora z tym hotspotem za pomocą pilota. Smartfon udostępni internet z sieci komórkowej dla telewizora. Pamiętaj jednak, że korzystanie z hotspotu mobilnego może wiązać się z dodatkowymi opłatami w ramach planu taryfowego, dlatego zaleca się monitorowanie zużycia danych i ograniczenie czasu korzystania z telewizora podłączonego do hotspotu, aby uniknąć dodatkowych kosztów.
- Włącz funkcję hotspotu mobilnego na swoim smartfonie. Nazwa funkcji może się różnić w zależności od systemu operacyjnego telefonu (np. Hotspot osobisty, Udostępnianie internetu).
- Ustaw hasło dla hotspotu na smartfonie.
- Na telewizorze Hisense, w ustawieniach Wi-Fi, wyszukaj dostępne sieci bezprzewodowe.
- Znajdź nazwę hotspotu swojego smartfona na liście sieci i wybierz ją.
- Wprowadź hasło do hotspotu, które ustawiłeś na smartfonie.
- Telewizor powinien połączyć się z hotspotem mobilnym i uzyskać dostęp do internetu.
- Monitoruj zużycie danych mobilnych na swoim smartfonie, aby uniknąć przekroczenia limitu danych.
Podsumowanie
Telewizor Hisense nie chce połączyć się z Wi-Fi? Jak widzisz, istnieje wiele metod rozwiązania tego problemu. Możesz spróbować ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, zrestartować telewizor i router, sprawdzić połączenie sieciowe, dostosować ustawienia DNS, zaktualizować oprogramowanie telewizora lub wykonać reset do ustawień fabrycznych. Jeśli sieć bezprzewodowa nadal nie chce działać, spróbuj użyć kabla Ethernet lub skonfiguruj hotspot mobilny, aby uzyskać tymczasowy dostęp do sieci. W przypadku dalszych problemów, skontaktuj się z pomocą techniczną Hisense, aby uzyskać profesjonalną pomoc.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania dotyczące problemów z Wi-Fi w telewizorach Hisense
P: Dlaczego mój telewizor Hisense Smart TV nie łączy się z Wi-Fi?
O: Istnieje kilka typowych przyczyn tego problemu, w tym problemy z siecią, problemy z routerem, odległość między urządzeniami, nieaktualne oprogramowanie, ustawienia firewalla, a nawet wadliwy sprzęt w samym telewizorze.
P: Jak połączyć telewizor Hisense z bezprzewodowym internetem?
O: Przejdź do Ustawień z ekranu głównego, kliknij Sieć (lub Sieć i Internet) > Wi-Fi (lub Bezprzewodowe). Wybierz sieć Wi-Fi, z którą chcesz się połączyć z listy dostępnych urządzeń, a następnie wprowadź odpowiednie hasło, aby zakończyć połączenie.
Jeśli chcesz poznać inne artykuły podobne do Resetowanie Wi-Fi w telewizorze Hisense: krok po kroku, możesz odwiedzić kategorię HVAC.
