Akcja Serwisowa Forda: Sprawdź Czy Twoje Auto Jest Dotknięte!

Właściciele samochodów marki Ford w Polsce i Europie muszą zachować czujność. Producent ogłosił szeroko zakrojoną akcję serwisową, która dotyczy setek tysięcy pojazdów. Problem leży w potencjalnej awarii filtra cząstek stałych DPF, spowodowanej wadliwym oprogramowaniem. Jak sprawdzić, czy Twój Ford jest objęty akcją i co należy zrobić? Wyjaśniamy krok po kroku.

Skąd Wziął Się Problem z Filtrem DPF w Fordach?

Pierwsze sygnały o nieprawidłowościach pojawiły się w Belgii, gdzie w 2022 roku wprowadzono nowe, bardziej rygorystyczne metody pomiaru emisji spalin z silników Diesla. Zamiast tradycyjnego dymomierza optycznego, zaczęto stosować liczniki cząstek stałych. Podobne zmiany w metodologii testów wprowadziły również Holandia i Niemcy. W Niemczech nowe przepisy, dotyczące normy Euro 6, weszły w życie 1 lipca 2023 roku.

Szybko okazało się, że wiele samochodów marki Ford, nawet tych nowych, nie spełnia nowych norm emisji cząstek stałych. Problem dotyczył zarówno aut prosto z salonu, jak i tych regularnie serwisowanych w autoryzowanych serwisach (ASO). W efekcie, pojazdy te nie przechodziły obowiązkowych badań technicznych w Niemczech. Dopuszczalny limit cząstek stałych wynosi tam 250 000 cząstek/cm3, podczas gdy sprawny filtr DPF powinien utrzymywać wartości w okolicach 10 000 cząstek/cm3.

Sprawę nagłośnił niemiecki Federalny Urząd ds. Ruchu Drogowego (KBA) pod koniec 2023 roku. Do akcji włączył się również automobilklub ADAC, którego członkowie zgłaszali przypadki negatywnych wyników przeglądów technicznych już w 3-letnich samochodach. Właściciele byli zmuszeni do kosztownej wymiany filtrów DPF, co wiązało się z wydatkiem nawet 3000 euro.

Szeroko Zakrojona Akcja Serwisowa Forda – Skala Problemu

Federalny Urząd ds. Ruchu Drogowego (KBA) poinformował, że globalnie problem dotyczy aż 768 927 samochodów marki Ford wyprodukowanych w latach 2014-2023. W samej tylko Niemczech akcja serwisowa obejmie 164 168 aut.

Ford przyznał, że przyczyną problemu jest wadliwe oprogramowanie sterujące pracą filtra DPF. Powoduje ono podwyższenie temperatury podczas procesu wypalania filtra, co w konsekwencji może prowadzić do jego uszkodzenia. W ramach akcji serwisowej producent zobowiązał się do bezpłatnej aktualizacji oprogramowania, co ma na celu poprawę kalibracji układu oczyszczania spalin. Co więcej, jeśli filtr DPF uległ uszkodzeniu w wyniku tej usterki, Ford dokona jego bezpłatnej wymiany.

Dobra wiadomość czeka również na tych właścicieli, którzy na własny koszt wymienili już uszkodzone filtry cząstek stałych. Ford zadeklarował zwrot poniesionych kosztów, pod warunkiem, że właściciel przestrzegał harmonogramu przeglądów serwisowych. Nawet w takim przypadku, konieczna jest wizyta w ASO w celu aktualizacji oprogramowania.

Modele Forda Objęte Akcją Serwisową – Sprawdź Listę

Akcja naprawcza Forda dotyczy szerokiej gamy modeli, zarówno mniejszych, jak i większych, wyposażonych w silniki Diesla. Poniżej znajduje się lista modeli produkowanych w latach 2014-2023, które mogą być objęte akcją:

• Ford B-Max
• Ford C-Max
• Ford EcoSport
• Ford Fiesta
• Ford Focus
• Ford Galaxy
• Ford Grand C-Max
• Ford Kuga
• Ford Mondeo
• Ford Ranger
• Ford S-Max
• Ford Tourneo Connect
• Ford Tourneo Courier
• Ford Transit Connect
• Ford Transit Courier

Akcja Serwisowa Forda w Polsce – Jak Sprawdzić Swój Samochód?

Akcja serwisowa obejmie również Polskę. W pierwszej kolejności wezwania do ASO otrzymają właściciele Fordów Kuga z 2-litrowym silnikiem Ecoblue. Następnie akcja zostanie rozszerzona na pozostałe modele z listy. Ważne jest, aby po otrzymaniu pisma z wezwaniem nie lekceważyć go i jak najszybciej umówić się na wizytę w autoryzowanym serwisie.

Najprostszym sposobem na sprawdzenie, czy Twój Ford jest objęty akcją serwisową, jest skorzystanie ze strony internetowej polskiego oddziału producenta. Wystarczy wejść na zakładkę poświęconą akcjom serwisowym, która zazwyczaj znajduje się w sekcji „Wsparcie” lub „Serwis”. Następnie, należy zalogować się do portalu „Mój Ford”. Do zalogowania i weryfikacji statusu pojazdu potrzebny będzie jedynie numer VIN Twojego samochodu.

Jak Sprawdzić Akcję Serwisową Forda Krok po Kroku?

1. Odszukaj numer VIN swojego samochodu. Znajduje się on w dowodzie rejestracyjnym, na karcie pojazdu oraz zazwyczaj na tabliczce znamionowej na podszybiu lub słupku drzwi kierowcy.
2. Wejdź na oficjalną stronę internetową Ford Polska.
3. Znajdź zakładkę „Serwis” lub „Wsparcie”.
4. Wyszukaj sekcję „Akcje Serwisowe” lub podobną.
5. Przejdź do portalu „Mój Ford” (może być wymagana rejestracja lub logowanie, jeśli posiadasz już konto).
6. Wprowadź numer VIN swojego samochodu w odpowiednie pole.
7. System sprawdzi, czy Twój pojazd jest objęty aktualnymi akcjami serwisowymi i wyświetli informację.

Akcja Serwisowa Forda – Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Podsumowanie

Akcja serwisowa Forda to ważna informacja dla wszystkich właścicieli modeli z silnikami Diesla wyprodukowanych w latach 2014-2023. Sprawdzenie, czy Twój samochód jest objęty akcją, jest proste i szybkie – wystarczy numer VIN i dostęp do portalu „Mój Ford”. Nie lekceważ wezwania do serwisu, gdyż naprawa jest bezpłatna i ma na celu zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania Twojego Forda. W przypadku wątpliwości, skontaktuj się z najbliższym autoryzowanym serwisem Forda, gdzie uzyskasz szczegółowe informacje i pomoc.