08/01/2021
Podróżowanie pociągami Intercity to popularny sposób na przemieszczanie się po Polsce. Wielu pasażerów ceni sobie komfort i udogodnienia, w tym bezpłatny poczęstunek oferowany na pokładzie. Jednak od pewnego czasu sporo kontrowersji budzi zmiana zasad dotyczących tego poczęstunku, szczególnie w kontekście dostępności darmowej wody dla pasażerów drugiej klasy. Czy woda w Intercity jest nadal darmowa? Jak zmieniła się oferta dla podróżujących?
Zmiany w poczęstunku w pociągach Intercity
Od 1 lutego 2020 roku w pociągach Express InterCity Premium (EIP) oraz Express InterCity (EIC) zaszły zmiany w ofercie bezpłatnego poczęstunku. Pasażerowie drugiej klasy, którzy korzystają z tych pociągów, zauważyli, że dotychczasowy wybór napojów został ograniczony. Wcześniej, oprócz wody, mogli oni liczyć na bezpłatną kawę lub herbatę. Obecnie, w ramach darmowego poczęstunku, pasażerowie drugiej klasy otrzymują wyłącznie wodę – gazowaną lub niegazowaną – do wyboru.
Co przysługuje pasażerom drugiej klasy?
Zgodnie z nowymi zasadami, pasażerowie podróżujący drugą klasą pociągów EIP i EIC mogą otrzymać bezpłatnie jedną butelkę wody. Do wyboru jest woda gazowana lub niegazowana, podawana w plastikowej butelce. Jest to jedyna opcja bezpłatnego napoju dostępna w ramach poczęstunku w drugiej klasie. Warto podkreślić, że nie ma już możliwości otrzymania kawy ani herbaty w ramach darmowego poczęstunku w tej klasie.
Pierwsza klasa bez zmian?
Sytuacja wygląda inaczej dla pasażerów podróżujących pierwszą klasą pociągów Express InterCity Premium oraz Express InterCity. W ich przypadku oferta bezpłatnego poczęstunku pozostała bardziej rozbudowana. Pasażerowie pierwszej klasy nadal mogą liczyć na dwa bezpłatne napoje do wyboru: jeden ciepły i jeden zimny. Wśród napojów ciepłych dostępna jest kawa i herbata, natomiast zimne napoje to woda (gazowana lub niegazowana) oraz sok. Pierwsza klasa zachowała więc szerszy wybór napojów w ramach poczęstunku.
Dlaczego wprowadzono zmiany?
Jak informuje biuro prasowe PKP Intercity, zmiany w ofercie poczęstunku wynikają z nowej umowy handlowej zawartej z firmą WARS, która jest dostawcą usług gastronomicznych w pociągach. Rzeczniczka prasowa PKP Intercity, Katarzyna Grzduk, potwierdziła, że nowa umowa weszła w życie 1 lutego 2020 roku i to ona jest przyczyną ograniczenia oferty dla pasażerów drugiej klasy. Niestety, spółka nie podała szczegółowych powodów, dla których nowa umowa jest mniej korzystna dla pasażerów drugiej klasy, niż poprzednia. Nie wiadomo, czy chodzi o kwestie finansowe, logistyczne, czy inne czynniki.
Alternatywy dla pasażerów
Ograniczenie bezpłatnego poczęstunku w drugiej klasie nie oznacza, że pasażerowie są całkowicie pozbawieni możliwości zakupu innych napojów czy przekąsek. PKP Intercity przypomina, że w pociągach dostępne są wagony restauracyjne, oferujące szeroki wybór dań i napojów. W wagonach restauracyjnych pasażerowie mogą zakupić zarówno ciepłe i zimne napoje, jak i ciepłe i zimne przekąski, a także pełne obiady i dania z sezonowego menu WARS. Należy jednak pamiętać, że korzystanie z wagonu restauracyjnego wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Warto również wspomnieć o historycznych zmianach w ofercie poczęstunku w pociągach Intercity. Jeszcze około 10 lat temu, pasażerowie drugiej klasy otrzymywali słodki wafelek i napój jako poczęstunek. Z kolei na początku kursowania pociągów Pendolino, pasażerowie pierwszej klasy otrzymywali nawet ciepły posiłek. Obecnie oferta jest skromniejsza, szczególnie w drugiej klasie, gdzie ograniczono się jedynie do wody.
Podsumowanie i przyszłość poczęstunku w Intercity
Zmiany w ofercie poczęstunku w pociągach Intercity, a konkretnie ograniczenie bezpłatnych napojów dla pasażerów drugiej klasy do wody, wywołały mieszane reakcje. Z jednej strony, dostępność darmowej wody jest podstawowym udogodnieniem, szczególnie podczas podróży. Z drugiej strony, rezygnacja z kawy i herbaty w bezpłatnym poczęstunku może być postrzegana jako pogorszenie standardu podróży, szczególnie dla osób, które ceniły sobie te napoje w trakcie podróży. Przyszłość oferty poczęstunku w pociągach Intercity będzie zależała od dalszych umów handlowych z dostawcami usług gastronomicznych i polityki spółki w zakresie udogodnień dla pasażerów. Pasażerowie powinni być świadomi aktualnych zasad i planować swoje podróże z uwzględnieniem dostępnej oferty.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Czy woda w Intercity w drugiej klasie jest za darmo?
Tak, w drugiej klasie pociągów Express InterCity Premium (EIP) i Express InterCity (EIC) pasażerowie otrzymują bezpłatnie wodę gazowaną lub niegazowaną do wyboru.
Czy w drugiej klasie można dostać kawę lub herbatę za darmo?
Nie, od 1 lutego 2020 roku w drugiej klasie pociągów EIP i EIC bezpłatny poczęstunek obejmuje wyłącznie wodę. Kawa i herbata nie są już dostępne w ramach darmowego poczęstunku w tej klasie.
Co z poczęstunkiem w pierwszej klasie?
Pasażerowie pierwszej klasy pociągów EIP i EIC nadal otrzymują bezpłatnie dwa napoje do wyboru: jeden ciepły (kawa lub herbata) i jeden zimny (woda lub sok).
Gdzie można kupić inne napoje i przekąski w pociągu?
W pociągach Intercity dostępne są wagony restauracyjne, gdzie można zakupić szeroki wybór napojów, przekąsek i dań.
Dlaczego zmieniono ofertę poczęstunku?
Zmiany wynikają z nowej umowy handlowej zawartej przez PKP Intercity z firmą WARS, dostawcą usług gastronomicznych w pociągach.
Jeśli chcesz poznać inne artykuły podobne do Darmowa woda w Intercity: co nowego dla pasażerów?, możesz odwiedzić kategorię HVAC.